| Автор | Сообщение |
|---|
Porter Участник
Сообщения: 5751
|
привет.
после ночи в дежурке, на утро HP LaserJet 1020 перестал печятать.
Разбор полётов показал, что он в системе видитса как неопознаное усб устройство. внешне, по индикарорах, готов к печяти, ошибок нет.
Откат системы, замена кабеля, переустановка дров результата не дали. На друком компе таже история  принтер вроде на гарантии.
Пока интересуюсь, встречял ли кто подобную проблему на сабже? Удалось ли и как ее решить?
|
|
JohnK Предупреждений: 1  Сообщения: 4520
|
Кабель USB A-B 3м и в BIOS отключить поддержку USB 2.0, потом снести все дрова и ставить после сноса и перезагруза комп по новой не подключая принтера, когда запросит подключение устройства подключить и продолжить установку, если не поможет то смотреть железо, всмысле порт и принтер.
|
|
zinga Новичок
Сообщения: 16
|
Если на гарантии, то однозначно гарантийный случай. Или по USB что погорело или прошивка слетела.
|
|
vov4ik Гость 212.44.*.*
|
Была такая проблема и до сих пор осталась я просто перетыкаю в другие USB порты пока он не определится но в моем случае дрова на мамку не ставились может здесь какой глюк?
|
|
vas_75 Новичок
Сообщения: 17
|
Porter, А кабелек у тебя какой? С ферритовым колеком?
Купил я как-то ХП 3050 - пока не воткнул нормальный кабель, был как неопознаное устройство
|
|
ALEX__O Предупреждений: 1 Сообщения: 300
|
Кабель заменить на хороший( читай качественный) !,иначе порт принтера смотреть....
|
|
urik Участник
Сообщения: 37
|
Перво наперво переткнуть в др порт usb, затем поменять провод, если не поможет то задумываться о ремонте
|
|
JohnK Предупреждений: 1 Сообщения: 4520
|
Porter, Ты хоть напиши чего нить, получилось или как? Или тему отметь решеной.
|
|
Porter Участник
Сообщения: 5751
|
сори тему потерял.
Уверен, что проблема в принтере. Девайс на том порте, кабеле, дровах проработал больше полгода. умер будучи в дежурке через ночь. На утро комп дико тормозил, не стартовала винда. Отсоеденили - комп ок.
порт проверен, на другом компе тоже не пашет, кабель гуд, короткий.
На гарантию пока не поехал - организация не можен тайти гарантийку. Будет инфа - отпишусь.
Вопрос: перепрошить самому? как? где прошивки?
|
|
JohnK Предупреждений: 1 Сообщения: 4520
|
Porter, Авторизованый HP сервисный центр, без гарантийника возьмет, только учти что условия гарантии бюджетных принтеров сильно отличаются от дорогих аппаратов поэтому торопись.
|
|
Олег Ал Предупреждений: 1 Сообщения: 509
|
Насколько знаю,на принтеры НР нет гарантийного талона,АСЦ должен сверить условия гарантии по серийному номеру
|
|
woldas Новичок
Сообщения: 5
|
У меня была подобная история на принтере НР1018. Проблема решилась заменой кабеля на экранированный.
|
|
alex1079 Новичок
Сообщения: 15
|
у меня тоже была проблема с моделью 1020. купил 2 принтера и кабеля простые по 2 или 3 метра. Система написала неопознанное устройство, стал понемногу укорачивать кабеля, в итоге один заработал на 1,2 метра, от второго сгорела материнка, в итоге замена материнки и покупка нормальных кабелей.
|
|
АндрейСмышляев Участник
Сообщения: 145
|
Слей с другого 1010 еепромку и залей в глючный. у меня такаяже трабла была слил с другого и все пошло.
недавно принесли 2шт нр1200 и увсех слет прошивки(показывал ошибка лазера) слил с других и все ок
|
|
Porter Участник
Сообщения: 5751
|
Фирма тормозит, почему - не знаю... не моя проблема.
Если высока вероятность сбоев епрма, может стоит дампами поделиться?
|
|
