| Автор | Сообщение |
|---|
vikrus Новичок
Сообщения: 26
|
Принесли ноутбучный жесткий диск HITACHI HTS545050B9A300. Дата изголовления июнь 2010 года. Стоял в ноутбуке. Первоначальные признаки, свист при старте, не определяется биосом, и долгое раскручивание.
При снятии крышки обнаружено, голова застряла перед парковочной пластиковой планкой (между планкой и блином), и испортила поверхность блина.
Требуется определить это гарантийный случай или вина пользователя (например механика вибрация и удары).
Крышка винчестера имеет неглубокую вмятину в месте противоположном от парковочной планки. Внутренняя поверхность крышки нигде не зацепляла (нет царапин на внутренней поверхности).
Опять же непонятнно как такое могло произойти, т.е. головки не успели припарковаться.....а даже и если припарковались то каким образом они вышли из парковочного места и упали на поверхность блина и почему при возврате они не поднялись на парковочную планку а застряли между парковочной пластиковой планкой и блином.
|
|
dr.VASYA Предупреждений: 1  Сообщения: 1217
|
| vikrus писал: | | Крышка винчестера имеет неглубокую вмятину в месте противоположном от парковочной планки. |
| vikrus писал: | | При снятии крышки обнаружено |
И после этого ты спрашиваешь.
| vikrus писал: | | Требуется определить это гарантийный случай или вина пользователя |
Смешно. 
|
|
vikrus Новичок
Сообщения: 26
|
Клиент утверждает что не нажимал на корпус ноутбука.....Ноутбук Айсер, винт расположен в нижней части клавиатуры...
Крышка нигде на внутренней поверхности не касалась блина.
Т.е. вывод такой, малозначительное изменение геометрии вехней крышки привело к залипанию головок или изменению положения БМГ ?
|
|
uam Участник
Сообщения: 1617
|
IMHO. Падение ноутбука....
|
|
vikrus Новичок
Сообщения: 26
|
Во включенном состоянии или в выключеном ?
ЗЫ Был пример, ноутбук во включенном состоянии со стола ударился в дверцу шкафа и упал на пол.....жив....винт работаеет.....трещин на корпусе не появилось...бук DELL......
хотя у клиента айсер....корпус очень хлипкий (мягкий что-ли...) но полностью целый сколов и трещин не имеет....
|
|
unza Участник
Сообщения: 138
|
а вариант что его вынимали из ноута?
но вмятина на корпусе HDD могла быть и до покупки ноута  .
|
|
dr.VASYA Предупреждений: 1 Сообщения: 1217
|
БЛИН!
| vikrus писал: | | Требуется определить это гарантийный случай |
Для не понятливых.
НЕТ! девайс не гарантийный! потому что
| vikrus писал: | | Крышка винчестера имеет неглубокую вмятину |
Это механическое повреждение! Ни один СЦ не возьмет это по гарантии.
О чем тут еще можно говорить?
|
|
_an_ Участник
Сообщения: 477
|
Залип бошек у хитачей бучных явление частое. Причина мало кого интересует. Но это... | Цитата: | | Крышка винчестера имеет неглубокую вмятину |
... На заводе вмятины не делают :-D
|
|
kluni Новичок
Сообщения: 2
|
| _an_ писал: | | Залип бошек у хитачей бучных явление частое. Причина мало кого интересует. |
Согласен. У меня таких два или три после ремонтов валяются.
|
|
vikrus Новичок
Сообщения: 26
|
я понял что при мятой крышке списать на гарантийный случай не получится.....но все же какова причина залипания головок БМГ ? (почему головы ушли не вверх а залезли вниз, под пластик?)
Ось БМГ ?
|
|
LoadHigh Участник
Сообщения: 552
|
vikrus, потому что парковались не штатно... уже весь топик вам намекают, так нет... уперлись однако 
|
|
vikrus Новичок
Сообщения: 26
|
А что значит - нештатно ?
Как я понимаю, выключение питания современным винчестерам не страшно ... и в таком случае головки должны были вернуться в парковочную зону....
Все таки это или механика (просто надавили на крышку к примеру.....) или дефект электроники ?
|
|
unza Участник
Сообщения: 138
|
vikrus, вы потрусите, покрутите винчестер в руках - услышите характерные звуки, свидетельствующие о перемещении рабочих элементов (диска, головок). А потом ударьте его соответствующим ребром о стол - получите нештатное паркование.
|
|
vikrus Новичок
Сообщения: 26
|
специально взял два ноутбучных винта......в выключеном состоянии..
потряс......
в том в котором головы неправильно припарковались есть стуки....во втором тишина.....
?
Я же вопрос про ноутбучные винты задаю....по идее они должны быть рассчитаны на работу в условиях вибрации и тряски....
Добавлено 06-07-2011 09:12
Да, а в месте вмятины на корпусе ноутбука приклеена токопроводящая пенная полоска , она при сжатии не сильно уменьшается в размерах....есть предположение, что при установке могли прожать крышку этой резинкой....
|
|
lexa9131 Предупреждений: 1 Сообщения: 4444
|
| vikrus писал: | | Я же вопрос про ноутбучные винты задаю....по идее они должны быть рассчитаны на работу в условиях вибрации и тряски.... |
А я не понял, здесь темка про военную технику, работающую в боевых условиях идёт? 
|
|
LoadHigh Участник
Сообщения: 552
|
ну... если ТС будет заниматься жесткими дисками - видимо предстоит открытий чудных вагон а пока можно списать на отсутствие опыта.. при чем абсолютное.
|
|
DVINA Участник
Сообщения: 626
|
Какая может быть гарантия если ты уже гермоблок распаковал а была вмятина или нет поставщику уже пофигу.
|
|
remaleks Предупреждений: 1 Сообщения: 211
|
vikrus, Нужно включить логику-всё происходило примерно так, бук падает и одним краем(углом) ударяется об пол, в результате вылетает батарея так как корпус хлипкий(жидкий), винт паркуется и в момент парковки голов бук приземляется вторым краем(углом) на пол. Всего лишь неудачное стечение обстоятельств.
|
|
