| Автор | Сообщение |
|---|
serg234 Участник
Сообщения: 636
|
Стиральная машина LG WD-10150nup на программе "хлопок90" после стирки горячее бельё. На остальных программах работает нормально. На этой машине за год было заменено 3 модуля. Все с таким дефектом. Что это, совпадение или какой-то скрытый дефект.
Машина ноходится в ваной.
|
|
FKon Участник
Сообщения: 159
|
А полоскание действительно отсутствует, или об этом просто сделали вывод по температуре белья после стирки ? Может быть белье не остывает полностью после нагрева до 90 и всех полосканий. Если бы залипла релюха, управляющая тэном, то он бы давно умер, т.к. в машине нет защитного датчика уровня.
|
|
serviceman Гость 85.159.*.*
|
была у нас давеча машинка с такими симптомами....к горячей воде подключённая....
|
|
lomaster16rus Участник
Сообщения: 367
|
Может насос хитро ведет себя? Слив перед полосканием как?
|
|
Alexzz Участник
Сообщения: 4287
|
Насос  !! Есть у них такая фишка, пока холодный - работает, а как горячую воду начнёт сливать так и привет, клинит. У меня таких случаев было несколько, не только с LG но последний как раз с LG и случился.
Проверил архив, такой случай был с LG WD1014C 25 апреля этого года. Блин, как время то летит, а кажется совсем недавно это было.
|
|
CCK Гость 85.95.*.*
|
serg234, а кнопкой "Экономия время" пользуетесь ???
|
|
dimon776 Участник
Сообщения: 95
|
Добрый день всем. Действительно есть такая проблемма в лыжах (не одна машина). Пристирке на 90 (хлопок) выдает горячее белье без полоскания(в большинстве случаев возникает при включении функции экономия времени на данной машине). Отписывали на LG ничего по этому не ответили. Однако эта проблема решается либо заменой датчика уровня воды, либо самого модуля. В большинстве случаев это были машины которые стояли в малосемейках, пятиэтажках (хрущевки), частный сектор. Возможно это связанно с проблемами электропитания.
Alexzz, она должна разбавлять воду до 40-45 при стирке 90, а она не разбавляя сливает воду отжимает и выдает горячее белье или я не прав serg234. Если не прав поправьте.
|
|
Alexzz Участник
Сообщения: 4287
|
| dimon776 писал: | | она должна разбавлять воду до 40-45 при стирке 90 |
dimon776, скажи, остаётся ли холодной вода в шланге бак-фильтр во время стирки?  А теперь подумай, что происходит с этой водой, когда происходит долив, количество воды в баке увеличивается практически втрое? Где эта вода окажется?
|
|
dimon776 Участник
Сообщения: 95
|
Alexzz, тогда почему после того как машина выдает горячее белье, она сбрасывает время и пишет End, и не происходит полоскания. Мне этот момент не понятен ( сам сидел не однократно над этими машинами ). Ведь если бы была заклинившая помпа машина выдала бы ошибку - еслиб не успела слить воду, а если бы слила воду она должна перейти на полоскание.Но полоскания не происходит.
|
|
serviceman Гость 82.119.*.*
|
dimon776, а давай не будем лезть в глубочайшие анусы!Скажи-ка,дядя-а белье прополосканное выходит после окончание стирки иль как?
|
|
CCK Гость 85.95.*.*
|
dimon776, прав, если пользоваться функцией "Экономия времени" , то будет такой глюк:
машинка отстирает белье, затем сливает гоячую воду и делает окончательный отжим, при этом сбрасывает время и пишет "END"
это глюк программного обеспечения ( ошибка при написании программы ) и пока это лечится только тем, если забыть про кнопку "Экономия времени"
|
|
serg234 Участник
Сообщения: 636
|
Машина без включения "экономии времени" работает нормально. Отсюда вопрос: 1. Кто виноват 2. и что делать. Клиентка очень враждебно настроина и такие доводы как глюк програмного обеспечения её не устраивают. В инстукции указано , что нельзя пользоватся "Экономией времени" на программе "быстро 30".
|
|
FKon Участник
Сообщения: 159
|
Если такая фигня "предусмотрена" заводом-изготовителем и замена модуля не помогает, то это надо рассматривать не как неисправность, а как особенность. Т.е. изделие исправно. А то что это не устраивает клиента - это другой вопрос. После покупки есть 2 недели на обмен непонравившегося товара.
|
|
CCK Гость 85.95.*.*
|
serg234, если у вас есть авторизация, то пишите на LG
а если авторизации нет - то это будет ваша большая проблема
|
|
Alexzz Участник
Сообщения: 4287
|
serg234, объясняй клиентке что тут не работает принцип "что не запрещено то разрешено". Тут работает "что не разрешено то запрещено". Тоесть если не указана возможность пользоваться опцией "экономия времени" совместно с "cotton 90" значит нет такой возможности.
И вообще, никогда и никому не говори ни о каких глюках. Говори что клиент сам виноват - использует непредусмотренную изготовителем комбинацию режимов.
Я обычно если не разобрался но клиент уже требует разъяснений, так и говорю - я ещё не разобрался, но очевидно вы использовали режим, который не был предусмотрен изготовителем. Фраза обычно действует успокаивающе и позволяет выиграть время чтобы разобраться с ситуацией и тогда уже дать точное заключение. Иногда конечно после этой фразы следуют возражения в стиле - да я же всё по инструкции! Тогда я говорю - подождите, я ведь ещё не разобрался до конца. И всё. Потом спокойно работаю.
|
|
fed Гость 83.149.*.*
|
а вообще большая глупость пользоваться экономией времени на режиме кипячение,он имхо и нужен для того чтобы белье продизинфецировать а не для того чтобы его освежить как сорочку какую
|
|
serg234 Участник
Сообщения: 636
|
| fed писал: | | а вообще большая глупость пользоваться экономией времени на режиме кипячение,он имхо и нужен для того чтобы белье продизинфецировать а не для того чтобы его освежить как сорочку какую |
Тогда эта кнопка не должна быть активна ( ведь нельза включить 1000 оборотов на делекатной стирки)
|
|
Василий К Участник
Сообщения: 469
|
Сидел я возле такой машинки и наблюдал. Хлопок 90 включил, без экономии правда. Машина отстирала и трижды отполоскала, но бельё после осталось теплым.
|
|
