Файлы  •  Ссылки  •  Прошивки  •  Правила  •  Архив  •   FAQ  •  Участники  •  Поиск
Регистрация  •  Вход

проблемы со сканером Mustek 4800TA Pro

Список форумов» Программное обеспечение
АвторСообщение
Valerij68
Гость 92.241.*.*





22-04-2010 21:08

При подключении сканера к компьютеру (система XP SP3) он определяется как новое устройство ALI M5623. Дальнейшую установку произвести невозможно, т.к. для данного устройства отсутствуют драйвера. Может кто сталкивался с подобной проблемой?
alg17
Участник
Сообщения: 832




22-04-2010 22:36

Сначала запусти установку драйвера, и когда попросит подключай сканер.
Valerij68
Гость 92.241.*.*





23-04-2010 09:50

Драйвера устанавливал с диска из комплекта сканера, скачанные с официального сайта производителя. Ничего не получается.
alg17
Участник
Сообщения: 832




23-04-2010 12:31

1. Ты под администратором?
2. Что конкретно пишет при установке, в прграммах он появляется?
Valerij68
Гость 92.241.*.*





23-04-2010 18:54

1. Да.
2. Обнаружено новое устройство ALI M5623. В программах не появляется.
alg17
Участник
Сообщения: 832




23-04-2010 20:47

У меня другой сканер, но скачал это: b4800tapro.EXE и попробовал поставить. Распокавалась в прог. ф. темп и установилась, в пуск- программы погявилась папка где 3 пункта панель, настройка, деинстоляция. Запуская панель она пытается найти сканер. Не пойму на каком этапе она у тебя слетает?
Valerij68
Гость 92.241.*.*





24-04-2010 10:24

Программа и драйвера устанавливаются без проблем. Но при подключении сканера система опазнает его как новое устройство ALI M5623. Дальнейшая установка данного устройства невозможна ввиду того, что система не может найти для него программного обеспечения ни в автоматическом режиме ни в ручном. При запуске сканирования из панели сканера всплывает окошко "сканер не подключен".
Генчик
Гость 92.230.*.*





24-04-2010 18:26

Valerij68, а на другой машине пробовал?
alg17
Участник
Сообщения: 832




24-04-2010 19:00

Тянет на железную проблему. До кучи - историю сканера можно?
Valerij68
Гость 92.241.*.*





25-04-2010 09:14

Генчик, пробовал. Картина таже.
Генчик
Гость 92.230.*.*





25-04-2010 15:41

Valerij68, либо драйвера не те что нужно, либо слёт микропрограммы внутри контроллера сканера ALI M5623.
Хотя я бы ещё питание сканера проверил.
Valerij68
Гость 92.241.*.*





25-04-2010 16:46

Генчик, как проверить питание сканера
alg17
Участник
Сообщения: 832




25-04-2010 17:56

Это как у тебя? http://forum.tkat.ru/forum/showflat.php?Cat=&Number=1704&Main= ...
Valerij68 писал:
как проверить питание сканера

Обратится к тем кто работает с "железом"
Smoker
Участник
Сообщения: 223




25-04-2010 21:14

Ну питание тут не при чем, худо бедно он определяется.
Для установки сканера выполняются следующие действия, предварительно удалив все предыдущие попытки (т.е. драйвера включая Twain Driver и менеджеры) и почистив реестр от "хвостов", отключить антивирус и файерволы. Скачай драйвера с офф.сайта http://www.mustek.com/mustek/supportdrivers.php:
1. Не подключая сканера установливаем Logo Driver
2. Устанавливаем Twain Driver And Panel
3. Устанавливаем библиотеку Generic Scanning Module
4. Выключаем комп
5. Подключаем и вкл. сканер (желательно по USB с тыльной стороны компа)
6. Вкл. комп.
7. Через мастер производится установка устройство, на неподписанные драйвера отвечаем ДА.
8. Пользуемся
Если не получилось с родными, можно использовать универсальные Twain Driver, входящие в комплект многих "сканирующих" программ в том числе FineReader.
Если и это не помогло, то скорее всего у вас проблема с ОС.
Генчик
Гость 92.231.*.*





26-04-2010 01:47

Smoker писал:
Ну питание тут не при чем, худо бедно он определяется.

Smoker, да что ты говоришь? гы-гы
Smoker
Участник
Сообщения: 223




26-04-2010 08:10

Генчик писал:
Smoker, да что ты говоришь? гы-гы


Именно так. Если автор получает ответ от устройства, то можно сделать косвенное утверждение о наличии питания. Другое дело какой это ответ и работоспособность систем управления сканера. Но об этом можно говорить только после корректной установки управляющего ПО, т.е. драйверов. Кстати, при подключении сканера к ПК необходимо использовать кабель только USB-2, очень часто проблема неправильного определения или вообще необнаружения устройств системой возникает именно из-за этого.
Рад если ошибаюсь.
Генчик
Гость 92.231.*.*





26-04-2010 13:06

Smoker писал:
Именно так. Если автор получает ответ от устройства, то можно сделать косвенное утверждение о наличии питания.

Smoker, какого питания? Если того, что приходит с USB, то именно так и будет. А Mustek 4800TA Pro питается от внешнего БП, о котором ты забыл, либо не знаешь вовсе. гы-гы
Smoker
Участник
Сообщения: 223




26-04-2010 19:51

Генчик "незнаешь..." - знаю, и весьма не плохо.
Включаешь сканер и сразу видно есть или нет питание от внешнего БП по индикации и по начальному позицированию ПЗС (так называемое хом позишен), вот если нет тогда другое дело, проверяешь ... все попорядочку.
Ну уж а питание по USB тут вообще не при чём. Слёт микропрограммы возможен, но очень моловероятен в данном случае.
Дальнейший флуд бесполезен, без вразумительных пояснений и ответов от автора.
С уважением, Smoker.
Генчик
Гость 92.229.*.*





26-04-2010 20:04

Smoker писал:
Включаешь сканер и сразу видно есть или нет питание от внешнего БП по индикации и по начальному позицированию ПЗС (так называемое хом позишен)

Smoker, а я вот всегда наблюдал, что сканеры начинают инициализацию не сами, а после установки драйверов и определения компом. гы-гы
Вот в чём ты не грешишь против истины, что автор никак не проясняет проблему, а без этого непонятно, где собака порылась.
Valerij68
Гость 92.241.*.*





27-04-2010 19:04

Smoker, все сделал согласно вышеизложенной инструкции. Результат тот же. После установки програм компьютер выключен. Причем Logo Driver распоковывается в папку Windows\Temp. Подключаем сканер и включаем питание. Система обнаруживает новое оборудование ALI M5623. Следуем инструкциям мастера установки в автоматическом режиме - оборудование не установлено поскольку мастер не смог найти нужного програмного обеспечения. В ручном режиме - установка из указанного места - C:\WINDOWS\Temp - результат такой же. В диспетчере устройств появляется: -другие устройства- ALI M5623 (желтый вопросительный знак с маленьким восклицательным). В свойствах устройства ALI M5623: состояние устройства - для устройства не установлены драйверы (Код 28).
Smoker
Участник
Сообщения: 223




27-04-2010 22:22

Ну давай по порядку (хотя всё описано в C:\temp\WindowsXP.html , :
Удалил все старое.
Файл XPDriver.EXE запускаем, он распоковывается в папку C:\WINDOWS\Temp. Кстати! здесь есть и инструкция по установке C:\temp\WindowsXP.html
Подключаем сканер
ОС находит новое устройство и запускается мастер установки в котором указываем место раположения драйвера, то есть C:\WINDOWS\Temp (если не находит, значит в ручном режиме через "Панель управления-Система-Дисп.устройст-другие устройства- ALI M5623-Свойство-обновить драйвер и указываешь на файл C:\WINDOWS\Temp\A3Usd.inf)
Следуем появляющимся инструкциям
Затем устанавливаем Twain driver (b4800tapro.EXE) и Panel (up_lib.EXE и затем up_libv14.EXE)
При установке панели может появиться запрос о нехватке ресурсов, просто перезагрузись
Высвечивается ALI M5623 потому, что ОС его считала из микропрограммы сканера, изменится после установки дров.
Проверь в свойствах устройства порт подключения (USB)
Murka
Профессор
Сообщения: 2518




28-04-2010 01:08

Такое "кино" можно "заработать" при установке не чистой винды, а какой либо сборки, хотя не факт что в данном случае именно оно.
Следует вероятно сравнить идентификаторы устройств (ven, dev, subsys) прописанные в диспечере с прописанными в *.inf файле драйвера.
Можно поиграться исправив несоответствие (мона винду убить если драйвер не от этого устройства).
Генчик
Гость 92.231.*.*





28-04-2010 01:22

Murka писал:
мона винду убить если драйвер не от этого устройства

Murka, а точки восстановления на кой тогда нужны? гы-гы
Murka
Профессор
Сообщения: 2518




28-04-2010 01:29

Да было такое что подключил, получил синий экран и больше никак не грузилось, и никуда. А ERD грит фсё восстановил а оно всё равно синий и пишет что то типа IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Абыдна рёв в три ручья рёв в три ручья
Генчик
Гость 92.231.*.*





28-04-2010 01:40

Murka, фигня это, значит левый драйвер был. Да и сканерный драйвер убить не может, это только чипсет или графика могут. Да и если создать точку восстановления, то откат 100% возможен.
Valerij68
Гость 92.241.*.*





28-04-2010 17:06

Smoker, после установки драйверов указываем место их раположения, то есть C:\WINDOWS\Temp (не находит). В ручном режиме через "Панель управления-Система-Дисп.устройст-другие устройства- ALI M5623-Свойство-обновить драйвер" указываем на файл C:\WINDOWS\Temp\A3Usd.inf - "указанное место не содержит никаких информационных файлов установки устройств". В закладке Свойства самого устройства ALI M5623 в сведениях есть следующая запись USB\VID_0402&PID_5623\000000000000.
Smoker
Участник
Сообщения: 223




28-04-2010 17:59

A3Usd.inf - это и есть улыбка "информационный файл"
Если его откроешь, то увидишь что он предназначен для "INF-File for 4800 Scanners Windows XP"
[Models]
%A3.DeviceDesc%=A3.Scanner,USB\VID_055f&PID_1000
Вот здесь то и вся загвоздка, не твоя идентификация(VID – это идентификатор производителя, а PID – идентификатор устройства), ищи другой драйвер, или ручками поправь строку на (но лучше драйвер найди)
[Models]
%A3.DeviceDesc%=A3.Scanner,USB\VID_0402&PID_5623 может прокатит (так как его же надо по идеи править и в A3usd.cat файле), создав предварительно точку востановления системы, но об этом же тебе уже написали Murka и Генчик.
А у тебя случаем не BearPaw 4800TA Pro II или попробуй драйвер от него, файл драйвера другой "web.EXE", после его распаковки посмотри VID&PID.
Вообще фирма Mustek славится своей отвратительной техподдержкой, так что вам просто повезло заиметь это чудо аппарат.
Smoker
Участник
Сообщения: 223




28-04-2010 19:15

Да чуть не забыл! Драйвер можно ведь искать не только по модели, но и по USB\VID_0402&PID_5623, ГУГЛ для твоего в лет нашел http://www.driverengine.com/asp/drvinfo.asp?driverid=357757.
vermalizer
Новичок
Сообщения: 2




14-03-2014 11:01

Сам имею этот сканер, и, я вам доложу - с дровами на SP2/SP3 была жуткая проблема.С диска - точно не катят, там только для SP1, на ней он работал безукоризненно.. Пока не перечитал кучу форумов, где нашлась ссылка на _правильный_ драйвер, сканер вел себя прегадко, хотя вроде бы устанавливался, но сканил только один раз за перезагрузку. Драйвер этот, насколько помню, сохранил. Если че - пишите на pop_ecoyahoo.com, я здесь редко бываю..
БМК
Участник
Сообщения: 2702




14-03-2014 15:53

vermalizer, на дату крайнего поста посмотри
Список форумов» Программное обеспечение» проблемы со сканером Mustek 4800TA Pro
Перейти:  
Текущий раздел» Программное обеспечение (Вопросы и обсуждения программного обеспечения)


Похожая информация:
  • Проблемы со сканером HP Scanjet 4370
  • Mustek PowerMust 600 USB. Какое П.О.? Где?
  • Сканер MUSTEK 12000 SP Plus и Windows XP Pro SP2
  • проблемы со значками CD/DVD-ROM
  • Проблемы с PROMT.








  • Информация по ремонту для специалистов - справочники, инструкции, энциклопедия, советы и секреты ремонта,  настройка, сервисные режимы
    Powered by phpBB 2.0.18 © 2001, 2002 phpBB Group!