Принтер Konica Minolta 2400W

05-10-2011 08:54

Доброго времени суток.

Проблема такова. Принтер подключен к серверу и расшарен в сеть. Происходит так, что в "Принтерах и факсах" он становиться сереньким - неактивным. В свойствах стоит галочка - работать автономно. С машин в сети он тоже становиться неактивным. Хотя до этого сутки печатает прекрасно. И так, в принтерах и факсах, постепенно появляется 3-4 копии принтера. Позавчера снес все эти принтеры, скачал и установил еще раз драйвера к нему и все заработало

Вчера он снова исчез. Попытался печатать как из сети, так и с сервера - в статусе запись: Ошибка-идет печать. Печати не происходит. Захожу в свойства, на вкладку порты. Там нажимаю - настройка порта: выскакивает ошибка, что из-за ошибки порта невозможно зайти в настройки. Переподключаю его в другой USB-порт и все работает.

Итак, куда копать? Материнка сервера, дрова принтера, или ОС?

Спасибо

05-10-2011 09:12

вирусы,кривая ос...Винда не зверье случайно?

05-10-2011 15:20

С виндой все в порядке. Но остальные принтеры до него работали нормально.

05-10-2011 15:56

Есть ли у принтера какие-либо настройки энергосбережения?

05-10-2011 16:56

по моему опыту виновата ОС, очень просто настрой принтер на другой машине и расшарь и все будет ок, пока не накопится ошибка.

В моей практике был единичный случай когда такое вызывала отдельный комп из сетки. тоесть пока с него не печатали все было ок но как только с него давали задание на печать на этом принтер переставал печатать с других машин, еще особенность того случая после перегрузки выводилось несколько листов с распечатанным не читаемым текстом в одну строчку. Пере установка на этой машине винды исправила ситуацию.

Второй случай несколько машин в сетке примерно та же проблема, в любое время ошибка печати, после подключения принтера на другой комп(сетка равнозначная), проблема пропала, но через какое то время появилась обратно, пере установка винды и созданием пользователя с правами юзера ситуацию исправило. что интересно на днях вернул принтер на первую машину все заработало даже без пере установки драйверов и без ошибок.

10-10-2011 18:33

harekrshna, 1) Проверить ОС на вирусы, причем и на машинах которые находятся в сети. 2) Дрова поставить прямые 3) При расшаривании принтера стандартное сетевое имя изменить на своё!