| Автор | Сообщение |
|---|
Rossik Новичок
Сообщения: 7
|
загорается, работает 1-3 минуты ,начинает пищать и уходит в E1. прибывший специалист выдал что неисправна системная плата и её нужно менять. у меня сомнения, ведь он же начинает работать. и после нажатия :ресет: снова работает батареи греют ,набирают температуру и отключается, а потом опять E1.и подскажите что обозначает полоска на ЖК экране внизу рядом с индикатором горелки? почему в процессе горения она меняет уровень показаний,то до полной шкалы ,а то до полного пропадания? и в этот момент начинает пищать защита. Котлу всего один месяц... 
|
|
bsa74 Участник
Сообщения: 552
|
| Rossik писал: | | Котлу всего один месяц |
По идее он должен быть на гарантии. Про полоску написано в инструкции. Там же написано, что значит Е1.
|
|
Rossik Новичок
Сообщения: 7
|
про полоску не написано, в гарантийном ремонте отказали ,сославшись на то что нет изолирующей прокладки между газовой трубой и общим газопроводом
Добавлено 04-05-2010 14:51
про Е1 написано, но хотелось бы узнать как можно устранить проблему . Быть может кто уже сталкивался.
|
|
solver monitor.net.ru  Сообщения: 1024
|
Rossik, Похоже тебя пытаются развести на бабки. Пусть спец настроит давление газа. Полоска о которой ты говоришь вполне может быть индикацией уровня модуляции. Когда она пропадает котел тухнет и выдает ошибку контроля пламени. 
ПЫСЫ:Сам не лезь если не специалист!
|
|
er2 Участник
Сообщения: 89
|
Один месяц! Действительно может в вашем случае вспомнить о гарантии!Так все дешевле
|
|
svorgo Гость 77.39.*.*
|
Rossik, А кто Вам делал первый пуск? Если делал специалист (человек имеющий официальные бумаги) то Вам без проблем должны заменить по гарантии. А этот специалист потребовал бы от Вас и установку стабилизатора и "изолирующую" муфту для дальнейшей беспроблемной гарантии. А если Вы сами установили запустили о какой ГАРАНТИИ идёт речь?...........Вы да же не указали правильно модель котла......и хотелось бы поточнее узнать ваше место жительство, а то Рассея большая
|
|
bsa74 Участник
Сообщения: 552
|
Первый месяц отработал без проблем? Полоска на дисплее действительно индикатор уровня модуляции. За одну - три минуты котёл в принципе не может прогреть систему, а как он работает на горячем водоснабжении?
|
|
Virviglas Участник
Сообщения: 443
|
Да какая на хрен изолирующая прокладка? Что в паспорте об этом написано? Какой стабилизатор? Есть только рекомендации не более того. Делай по гарантии и не парься. Нужно знать не только тех. данные, но и законы той страны где используется оборудование.
|
|
Alexandr49 Участник
Сообщения: 482
|
| Virviglas писал: | | Да какая на хрен изолирующая прокладка? Что в паспорте об этом написано? Какой стабилизатор? Есть только рекомендации не более того. Делай по гарантии и не парься |
----добивайся гарантийного ремонта.(если запуск котла делал сервис и у тебя есть договор технического обслуживания).
|
|
svorgo Гость 88.215.*.*
|
| Virviglas писал: | | Делай по гарантии и не парься. Нужно знать не только тех. данные, но и законы той страны где используется оборудование. |
Какая нах гарантия если клиент сам запустил котёл????? Прочти инструкцию к котлу...
P.S. А диэлектрическую муфту требуют газовики....в обязательном порядке.
|
|
Virviglas Участник
Сообщения: 443
|
Для svorgo
| Rossik писал: | про полоску не написано, в гарантийном ремонте отказали ,сославшись на то что нет изолирующей прокладки между газовой трубой и общим газопроводом
Добавлено 04-05-2010 14:51
про Е1 написано, но хотелось бы узнать как можно устранить проблему . Быть может кто уже сталкивался. |
Читать умеем?
Написано почему отказали?
Инструкции я читаю не сомневайся, сам имею сервисный центр. И в судах по гарантии участвовал.
Не многие(потребители) идут на это (суд), замарачиваться не охото.
Но эта другая тема.
Котел на гарантии, пусть делает по гарантии.
|
|
er2 Участник
Сообщения: 89
|
Прокладка на газопроводе это конечно серьезный отказ от гарантийных обязательств,но если только это то гарантийщики должны серьезно обосновать и доказать вам,что и как прежде,чем вы что то начнете покупать!
|
|
svorgo Гость 88.215.*.*
|
Virviglas, Ты что не понял что человек сам запустил котёл? Или в вашем сервисном центре разрешают запускать котлы клиентам?
|
|
solver monitor.net.ru Сообщения: 1024
|
| er2 писал: | | Прокладка на газопроводе это конечно серьезный отказ от гарантийных обязательств |
Ребята! А где производитель требует установки изолирующей вставки? Чет я в мануалах не нашел. Или плохо искал? 
|
|
svorgo Гость 77.39.*.*
|
solver, У нас это требуют газовики уже как второй год....
|
|
er2 Участник
Сообщения: 89
|
Может я не внимательно читаю но человек не писал,что вещь запускал сам,а про установку прокладки написал потому как у нас в регионе еще не требуют их,но я не перестаю удивляться некоторым гарантийщикам в фантазии по отмазкам.
|
|
svorgo Гость 77.39.*.*
|
Что то топикастера не видать...... Пусть бы прояснил ситуацию. Если действительно запускал специалист то я думаю что НИКТО и НИКОГДА не откажет ему в гарантии....
|
|
solver monitor.net.ru Сообщения: 1024
|
| er2 писал: | | я не перестаю удивляться некоторым гарантийщикам в фантазии по отмазкам. |
Зачот!  Я тоже часто встречаю таких. На УНО улетел дамп, а в гарантии отказано из-за отсутствия фильтра на входе холодной воды.
|
|
svorgo Гость 77.39.*.*
|
Ну ВЫ там это....всех под одну гребёнку то ни гребите...........Где Топикастер????????? .........solver, дай его айпишник если энто возможно
|
|
kawtan61 Участник
Сообщения: 222
|
svorgo, газовщики неправы. Сам работаю в газконторе, в службе электрохимзащиты. На вводе в дом должен стоять изофлянец с целыми изовтулками и прокладкой. Возьми стрелочный вольтметр и замеряй постоянку между землей и газопроводом до и после изофлянца. До: от -0,85 до -2,5 (мах) вольт. После: от -0,1 до -0,4. Это в идеале. (При замере один щуп подключаешь к медному стержню, воткнутому в землю на 10-15 см.) Если флянец "пробит", то до и после присутствует потенциал, который некоторые котлы видят как "ложное пламя". Если не прав - поправьте.
|
|
er2 Участник
Сообщения: 89
|
По большому счету мы тут спорим друг с другом будет гарантия человеку или нет,скоро перейдем на вторую страницу,а зачинщик поучаствовал всего дважды в "нашей" дискусии.
|
|
jvolfss Молодой дед
Сообщения: 266
|
| er2 писал: | | ...скоро перейдем на вторую страницу,а зачинщик поучаствовал всего дважды в "нашей" дискусии. |
Может все же дождаться ответа топикстартера?
|
|
svorgo Гость 77.39.*.*
|
| kawtan61 писал: | | svorgo, газовщики неправы. Сам работаю в газконторе, в службе электрохимзащиты. На вводе в дом должен стоять изофлянец с ЦЕЛЫМИ изовтулками и прокладкой. |
Вот если бы так и было всё бы было нормально..... и ВЫ ГАЗОВИКИ потом не требовали устанавливать диэлектрические муфты между котлом и трубой............... две недели назад при замере между котлом и трубой было 60 Вольтей.... и такая же плата как у топикастера просто крякнула
|
|
Винни Пух Участник
Сообщения: 351
|
| kawtan61 писал: | | ...Если флянец "пробит", то до и после присутствует потенциал, который некоторые котлы видят как "ложное пламя". Если не прав - поправьте. |
Не обязательно пробит флянец. Если будут на одной трубе висеть пара котлов (и более!), а в одном потенциал на корпусе, то и у другого тоже. Возможны сбои у обоих по определению пламени. Тут как повезет. А диэлектрическая вставка выполняет двоякую функцию - и трубу газовую от потенциала защищает, и котел от соседей с ихним потенциалом.
Добавлено 08-05-2010 22:51
Где-то недавно встречал уже в паспорте на новое газовое оборудование, что соединять с газом надо через вставку...
|
|
svorgo Гость 77.39.*.*
|
| Винни Пух писал: | | Возможны сбои у обоих по определению пламени. |
А Basica пипец плате
|
|
Винни Пух Участник
Сообщения: 351
|
|
Rossik Новичок
Сообщения: 7
|
всем спасибо за обсуждение, модератор снял галочку о получении ответа на мыло. я думал что нмкто и не ответил. Проблема решена заменой платы за 5000 рублей.
|
|
solver monitor.net.ru Сообщения: 1024
|
| Rossik писал: | | модератор снял галочку о получении ответа на мыло. |
|
|
Predpro Новичок
Сообщения: 5
|
| Rossik писал: | | загорается, работает 1-3 минуты ,начинает пищать и уходит в E1. прибывший специалист выдал что неисправна системная плата и её нужно менять. у меня сомнения, ведь он же начинает работать. и после нажатия :ресет: снова работает батареи греют ,набирают температуру и отключается, а потом опять E1.и подскажите что обозначает полоска на ЖК экране внизу рядом с индикатором горелки? почему в процессе горения она меняет уровень показаний,то до полной шкалы ,а то до полного пропадания? и в этот момент начинает пищать защита. Котлу всего один месяц... |
Может здесь помогут http://ksistems.ru/uslugi/remont-kotla-elektrolyuks-oshibka-e1.html
|
|
Ярошевский Андрей Участник
Сообщения: 2025
|
Predpro, пять с лишним лет прошло!!!
ты шо?!
|
|
Predpro Новичок
Сообщения: 5
|
| Ярошевский Андрей писал: | Predpro, пять с лишним лет прошло!!!
ты шо?! |
ОЙ
|
|
