| Автор | Сообщение |
|---|
Шрек Предупреждений: 2  Сообщения: 343
|
Цифровой фотоаппарат "Panasonic" Lumix DMC-LC1.Все работает,но при включении режима "съемка" нет картинки с объектива.
Есть подозрение на матрицу.Хотелось бы узнать у спецов ,какая матрица там стоит, ее название и партномер. 
|
|
Wlad monitor.net.ru  Сообщения: 5596
|
|
Kamil_777 Предупреждений: 2 Сообщения: 104
|
P/N 102 VEK0F72 242,5$ без накрутки 
|
|
arthoor Гость 91.76.*.*
|
Если очень надо найти и дешевле можно найти НО эту услугу по замене матриц PANASONIC проводит бесплатно
|
|
DIMKA1969 Предупреждений: 1 Сообщения: 487
|
Не уж-то и Панас до акции "созрел"?  Где это написано?
|
|
Шрек Предупреждений: 2 Сообщения: 343
|
| arthoor писал: | | Если очень надо найти и дешевле можно найти НО эту услугу по замене матриц PANASONIC проводит бесплатно |
Буду рад рассмотреть любые варианты.С конкретными предложениями в личку.
|
|
retx Участник
Сообщения: 1936
|
тоже нужна матрица на данный аппарат, Panasonic DMC-LC1, ну только не за 242,5$ оно того не стоит, если есть варианты подешевле заказать напишите.
|
|
g578 Предупреждений: 1 Сообщения: 122
|
действительно по панасу по акции матрицы меняют только на NV-MX500 и DMC-LC1
|
|
Wlad monitor.net.ru Сообщения: 5596
|
Шрек, ты еще не догнал ? Идешь в АСЦ Панаса и там тебе меняют матрицу БЕСПЛАТНО если только сам там не порылся
|
|
Шрек Предупреждений: 2 Сообщения: 343
|
| Wlad писал: | | Шрек, ты еще не догнал ? Идешь в АСЦ Панаса и там тебе меняют матрицу БЕСПЛАТНО если только сам там не порылся |
Блин,ДОГНАЛ!!!Поясняю!!!Живу в Казахстане,в городе Караганда!!!Клиент ходил в АСЦ Панасоник,ему там сказали, что неисправна матрица.Почему не стали менять по гарантии - не знаю.И про эти всякие акции этот АСЦ ,якобы, ничего не знает.
АСЦ "Прогресс",г.Караганда.
|
|
Wlad monitor.net.ru Сообщения: 5596
|
Шрек, претензии не ко мне Клиент должен звонить в представительство Панасоника в Москве, и тогда вашему АСЦ вправят мозги, а заодно и фот починят. Ну негде взять матрицу дешевле. Если с разборки - все опять повторится со временем.
|
|
g578 Предупреждений: 1 Сообщения: 122
|
Шрек, просто тот сервис видимо не читает форум панаса. Там есть официальный ответ панасоника о проведении замены матриц на модели LC1 бесплатно для клиента. Если у этого сервиса нет прав на ремонт цифровой техники то при определённой настойчивости клиента мастерская обязана принять и переслать аппарат в централизованный ремонт.
При определённой сообразительности мастера, можно и на сигреты заработать на этом мероприятии  . Удачи.
|
|
Шрек Предупреждений: 2 Сообщения: 343
|
| g578 писал: | | Шрек, просто тот сервис видимо не читает форум панаса. Там есть официальный ответ панасоника о проведении замены матриц на модели LC1 бесплатно для клиента. |
Кинь ссылочку,если можешь.Звонил в Москву,сказали пусть Ваш АСЦ
позвонит нашим инженерам и узнает о возможности замены.
|
|
Wlad monitor.net.ru Сообщения: 5596
|
Если в аппарате дефект матрицы (см. письмо 3237), то ремонт будет осуществлен бесплатно. Аппараты нужно отправить в централизованный ремонт. ссылка не поможет, сайт закрытый
|
|
Шрек Предупреждений: 2 Сообщения: 343
|
После обращения в АСЦ они выдали заключение о неисправностм матрицы и необходимости
замены электронной платы CCD ( видимо в сборе! ), указали стоимость данной замены - 350у.е.
|
|
Wlad monitor.net.ru Сообщения: 5596
|
Шрек, ну просто не знаю чем помочь. Попробуй написать письмо на сайте Панасоника с указанием АСЦ и твоей проблемы. Это просто беспредел ...
|
|
deltov Участник
Сообщения: 393
|
Только если s/n не попадает в диапазон, то писание писем бесполезно. И никакого беспредела.
|
|
Шрек Предупреждений: 2 Сообщения: 343
|
s/n: D4SY00347.Дата продажи - 31.12.2006г.
|
|
deltov Участник
Сообщения: 393
|
В диапазон попадает. Только учтите, что по акции меняется только сама матрица (она же CCD сенсор). Но если требуется менять ещё и плату электроники в сборе, то это только за деньги.
Позвоните в этот АСЦ, укажите номер информационного письма 3237 (как уже говорил Wlad, ) и предложите принять им аппарат для передачи в централизованный ремонт. Заодно рекомендую уточнить у них код СЦ (может пригодится в дальнейшем). Если опять откажутся, то предупредите их что обратитесь в контакт-центр. Если и это не поможет, то звоните в Москву по тел. 725-0565 и описывайте всю ситуацию.
В этом случае проблемы со стороны PR им обеспечены, поскольку не правы и не хотят исправлять ситуацию. А Вам могут предложить обратиться в ближайший и более адекватный АСЦ.
|
|
Шрек Предупреждений: 2 Сообщения: 343
|
Магазин,продавший "левый" фотик,признал свою вину и согласен обменять его на аналогичный ( или на любой другой! ).
Всем спасибо кто помог! ТЕМА ЗАКРЫТА!
|
|
