| Автор | Сообщение |
|---|
Romuald Участник
Сообщения: 314
|
Кухонный комбайн Bosch MUM 54240/01 ,сер. номер 9204.
Сразу после покупки на 15мин. работы в режиме мясорубки вышел из строя ,проявление - при повороте переключателя режимов скорости кратковременно дергается двигатель(пытается запустится) на любым режиме и останавливается,индикатор загорается, и появляется небольшой запах горелого элемента...Был сдан по гарантии в сервис центр - после месячного ожидания запчасти(областной центр на Украине) была поменяна плата на новую(по словам гарантийщика и записи в квитанции) . После выдачи из ремонта рабочим, 10мин. работы в режиме мясорубки перемалывая мягкие овощи(перец) т.е. минимальная нагрузка опять выход со строя абсолютно с теми же симптомами...Сдан опять в ремонт по гарантии,при личном общении с исполнителем(инженером) предлагал ему и личную финансовую заинтересованность...но его ответ - плата тупо будет меняться просто до конца гарантии ( еще около 2 лет) независимо сколько раз я не обращался...ни он ни главный офис ничего сделать не может...14 дневный срок к сожалению пропустил...
Вывод: налицо заводской дефект - либо двигатель,либо ревизия платы(что новой ,что старой...) дефектная...Проблему приходится устранять только самостоятельно(судится с ними бесполезно и долго...)
Вопрос - имеется ли у кого нибудь бюллетени по данной модели или аналогичным или другая полезная инфа, самостоятельно вскрывать(т.е. лишиться гарантии) и подбирать к примеру помощнее ключевой элемент(типа семистора) пока опасаюсь...вдруг бракованные специализированный микроконтроллер или двигатель...?но искать нужно самому и через форум,иначе пока никак...
Спасибо.
Сервис мануала пока на нее не нашел.
|
|
shov244 Участник
Сообщения: 2106
|
| Romuald писал: |
Вывод: налицо заводской дефект - либо двигатель,либо ревизия платы(что новой ,что старой...) дефектная...
|
Romuald , отдавай в зад опять в гарантийку - пусть ремонтиют ... а при выдачи приходи с ведром картохи - проверяй ...
|
|
xarl Участник
Сообщения: 1211
|
Нет-нет, мнясом, только мнясом проверять надо...
|
|
Klop Участник
Сообщения: 632
|
http://lib.rus.ec/b/176710/read
п 54.
Если каждый твой ремонт будет длится 1 месяц - то срок гарантии будет всего .... 60,8 лет.
У кого-то терпение кончится много много раньше.
| Romuald писал: | | ...ни он ни главный офис ничего сделать не может.. |
А еще позвонил-бы в представительство, возможно и "смогут" ...
цацка не из дешевых однако
http://www.bosch.ua/language1/index.html
|
|
Р-Плюс Новичок
Сообщения: 13
|
был в ремонте похожий прибор Bosch с такими же симптомами. Дело было не в плате, а в одном из герконов, отвечающих за положение рабочей части/нахождение крышки на месте/нахождении основной чаши на месте и т.д. По взрывному чертежу - в этом комбайне тоже есть такие герконы. В моем случае герконы были хорошие, но один из них отошел от места своего изначального нахождения.
|
|
shov244 Участник
Сообщения: 2106
|
| Р-Плюс писал: | | был в ремонте похожий прибор Bosch с такими же симптомами. |
Неужели с такими из-за геркона
| Romuald писал: | | появляется небольшой запах горелого элемента... |
|
|
Romuald Участник
Сообщения: 314
|
вот ответ главного офиса(сервиса) в Украине в ответ на мою петицию-
"По информации, полученной от представителя сервисного центра, при повторном осмотре Вашего прибора мастер не выявил дефектов двигателя (либо других исполнительных механизмов), которые могли бы привести к повторному выходу модуля управления из строя. На данном этапе представитель сервисного центра рекомендует произвести повторную замену электронного модуля, что позволит произвести полную проверку прибора (и его компонентов) в условиях сервисного центра..."
да не концевики точно...ключевой элемент платы горит и воняет как надо...
мастер в сервисе слово семистор от меня впервые в жизни услышал...зато исправность двигателя определяет на глазок...
в общем буду палить пока плату...
продолжение следует...
|
|
serviceman Гость 77.75.*.*
|
| Romuald писал: | | слово семистор от меня впервые в жизни услышал |
правильно.Ибо нет такого слова. 
|
|
Romuald Участник
Сообщения: 314
|
сИмистор  буквоеды...
|
|
xarl Участник
Сообщения: 1211
|
Romuald, так ведь если уколол, надо быть точным. Попадал тоже...
|
|
