Сроки хранения аппаратуры.

  • Автор темы
I

igor-tv

Участник
Регист
6 Фев 2008
Сообщения
16
Проблема такая. Чел сдал на ремонт магнитофон 5-7 лет назад, при перезде в новое помещение аппарат был утерян! Сейчас он пытается предъявить мне притензию. Скажу сразу, что посёлок у нас небольшой и народ друг друга знает, по этому квитанции обычно не выписываю. ВОПРОС: Как можно этого чела послать грамотно подальше? Какие сроки хранения предусмотрены законом? И что делать с залежалой аппаратурой?
 
D

dramaturg

igor-tv, йу чела есть рфициальная отмазка ну чтот о типа (на киче чалился или в больнице лежал)?
 
V

vfs77

igor-tv сказал(а):
при перезде в новое помещение аппарат был утерян! Сейчас он пытается предъявить мне притензию. Скажу сразу, что посёлок у нас небольшой
igor-tv, раз посёлок не большой, тем боле нужно как-то мирно разойтись
 
А

Андрёй

Срок хранения не оговорен ни где. Но есть срок давности по такому делу - 5 лет.
 
A

ALES

славный город Брест
Регист
27 Апр 2005
Сообщения
3.102
Андрёй сказал(а):
срок давности по такому делу - 5 лет
а по-моему 3 года. :) в такой срок можно предъявить финансовые претензии или рассматривать мелкие хозяйственные дела. если же квитанции НЕТ, компромисс видится такой:
1. выплатить человеку сумму за магнитофон, при условии что он заплатит за ремонт и за хранение на протяжении 5ти лет.
2. собрать человеку другой магнитофон с похожими параметрами, при условии соблюдения п1.
и всего делов. :) если же человек во всём хочет видеть исключительно СВОИ ущемлённые права, то накуй колонна длинная и он скромненько пристроится в её конец.
 
Z

ZORRO

Забанен
Регист
10 Апр 2006
Сообщения
3.326
igor-tv, знаешь, дружище, такая тема поднимается регулярно раз в 3 месяца.
я выкидываю всё нахуй.
 
А

Андрёй

ALES сказал(а):
а по-моему 3 года.
Срок давности в отношениях между юрлицами (в т.ч. ИП) и частными лицами 3 года - ты прав.
Но есть оговорка - с момента когда узнал или мог бы узнать. Поэтому действует второй срок, а это 5 лет.
 
Y

yurikel

Участник
Регист
19 Апр 2005
Сообщения
287
Если срок хранения неоговорен с клиентом в договоре или квитанции то аппарат должен хранить пока неликвидируеш мастерскую , по закону про ликвидацию должен дать объявление в 2 месные газеты и указать срок предявления претензий не меньше 1мес(газеты эты нужно купить и хранить у себя пока занимаешся данным бизнесом),если в течении этого срока никаких предъяв или звонков то можеш смело выкидать,а так если клиент подаст в суд то должен будеш возместить все в полном объеме т.к принимая без документов ты согласился его хранить неопределенный срок(кроме тех случаев если ты найдеш свидетелей которые подтвердят в суде что между тобой и клиентом был устный договор о хранении аппарата),это так же как кидалово - просит клиент вынести телевизор из мастерской в машину и грит что там и ращитается- мол деньги в машине оставил ,ты помогаеш грузиш а он сел в машину и поехал,так в суде признают правоту клиента а не тебя так как ты сам добровольно и безоплатно отдал и помог погрузить аппарат(не клиент его выносил),а вот если он его силой заберет из помещения так это уже другой расклад.
з/ы срок позывной давности на бытовую технику принятую в ремонт без документов нераспостраняется т.к. невозможно доказать когда ты её принял.
 
А

Андрёй

yurikel сказал(а):
т.к. невозможно доказать когда ты её принял.
Как и доказать, что клиент вообще что-то сдавал.
 
A

ALES

славный город Брест
Регист
27 Апр 2005
Сообщения
3.102
yurikel, ты зачем это написал.
ладно, ты прав, и клиент может предъявить претензии на протяжении хоть 100 лет, но... !!! есть срок давности по таким вопросам - 3 года. те подать претензии то конечно можно, только последует вежливый ответ о сроке давности. и всё.
следовательно, давать пояснения после выяснения конечного фактора бессмысленно, те демагогия.

Добавлено 03-05-2009 11:48

Андрёй, у тебя в квитанциях указаны сроки ремонта?
 
Р

РАФАЕЛЬ

Участник
Регист
22 Фев 2006
Сообщения
1.211
igor-tv сказал(а):
Какие сроки хранения предусмотрены законом?
Закон тут не причём,срок хранения товара оговариваеться только между клиентом и мастером,как в ломбарде.После указанного срока за товаром клиент может не приходить.Я ставлю срок максимум неделю,не зависимо сделан апарат или нет.Если не успел достать детали ,то говорю забери клиенту чтоб забрал свой товар ,когда детали достану дам знать,тогда и принесёшь.Если клиент настаивает мол...пусть останеться я не тороплюс,то я отвечаю что тут не кмера хранения,и за охраность твоего товара я не горантирую,на него может случайно трансформатор упасть,а если ты не придёшь то я просто вынесу твой товар во двор,пусть берёт кто хочет.После этих слов клиенты сразу соглашаються и приходят во время.Правда уже есть куча товара за которым просто клиенты и не приходят,я им сказал что выкинул.Но они пашли на благое дело,на детали :)
Придерживайся этим правилам и у тебя не будет проблем.
 
А

Андрёй

ALES сказал(а):
Андрёй, у тебя в квитанциях указаны сроки ремонта?
Да, один год. Это не накладно, т.к. за год все можно успеть, а в то же время по истечении года с товаром можно делать что угодно, т.к. начинает тикать пеня 1% в день (написано в правилах и прайсе) и после 100 дней по истечении года претензии предъявлять нет смысла, т.к. за хранение надо будет отдать стоимость нового.
 
A

ALES

славный город Брест
Регист
27 Апр 2005
Сообщения
3.102
Суды были?
 
А

Андрёй

Много разных было и по срокам ремонта тоже.
Я тут где-то выкладывал фотку своей квитанции. Если не найдешь, то я могу повторить.
 
А

Андрёй

Вот, чтобы не искать

 
А

Андрёй

Спасибо, что подсказал. А как давно этот раздел появился?
 
A

ALES

славный город Брест
Регист
27 Апр 2005
Сообщения
3.102
Андрёй, те у тебя целый год согласованный... курчаво живёшь, у нас столько места нету. :)
по белорусским законам вааще должен по завершению ремонта письмо с уведомлением высылать, иначе никак не докажешь, что ремонт был завершён. вот так. :(
но с другой стороны если квитанция датирована более чем 3 года назад, и никаких письменных предъяв клиент не выставлял, то всё, можно выкидывать хлам.
 
А

Андрёй

ALES сказал(а):
Андрёй, те у тебя целый год согласованный... курчаво живёшь
Тут работает психология клиента. Что ни дай подписать - подписывает, т.к. не разбирается в этих вопросах. Это уже потом соседи или знакомые научат.
С другой стороны - если прочитал и завыпендривался тут же на приемке - это не наш клиент.
 
Z

zeppelin

Участник
Регист
16 Мар 2004
Сообщения
640
за хранение надо платить
например 25 коп в сутку
5 лет - это 1825 суток .
за это - 456 рублей нагорает .
тариф суточный может быть разный .
 
А

Андрёй

zeppelin сказал(а):
за хранение надо платить
Вот я и объясняю тем, кто потом переспрашивает, вчитавшись в квитанцию дома - за хранение не надо платить до согласованной даты. Далее 1% от стоимости в день - это в прайсе записано. И через 100 дней - товар выкинуть можно.

Добавлено 03-05-2009 20:23

Ориентироваочная дата и дата выписки квитанции отличаются только годом - потому и не заметно для клиента.
С другой стороны срок получется меньше года, т.к. по ГК он начинается со следующего дня.
 
G

GIGAVOLT

Андрёй сказал(а):
как давно этот раздел появился?
Несть числа дням,что он существует,...
а только упорно флейм захламляется одними и теми же вопросами
и такими же ответами.
Вечер.
 
И

Игорь Анат.

Участник
Регист
23 Мар 2006
Сообщения
1.962
Я этим вопросом недавно спецом занялся, правда по другой причине, не хотят сцуки забирать сделанные аппараты. Так вот откопал Постановление нашего кабмина №313 от 16.05.94 о правилах торговли и бытового обслуживания. Аналогичные постановления , уверен, существуют и в России, и в Беларуссии.. Так вот статья 27 этого постановления оговаривает срок хранения аппарата после ремонта в 6 месяцев, при условии, что ты послал 2 письма с извещением, ты можешь продать аппарат, вырученные средства идут на покрытие расходов за ремонт и хранение, а остаток через нотариуса на счет клиента. Я сейчас выписку с закона вставил в квитанцию и клиенту под роспись. Так что igor-tv, по закону ты ничего не должен, ну а по совести, если городок небольшой, не хочется иметь головную боль ищи компромисс. Документы хранятся 3 года. Ты можешь заявить, что отсылал письма с извещением, а квитанции выбросил, так как истек срок их хранения. И ни один суд не признает правоту клиента. Удачи в борьбе!
 
A

ALES

славный город Брест
Регист
27 Апр 2005
Сообщения
3.102
игорь анат. сказал(а):
статья 27 этого постановления оговаривает срок хранения аппарата после ремонта в 6 месяцев, при условии, что ты послал 2 письма с извещением, ты можешь продать аппарат, вырученные средства идут на покрытие расходов за ремонт и хранение, а остаток через нотариуса на счет клиента.
у нас положено прежде создать комиссию для определения остаточной стоимости изделия. это полный маразм, поскольку стоимость только сбора бамажек по каждому случаю тянет на хороший LCD телек новый, а действия нотариуса - ещё и неплохой DVD рекордер впридачу.
более того, даже если сделать квитанции как у Андрея, то один фих суд не признает твою правоту, поскольку есть ЗОЗПП, по которому твои действия будут признаны ущемляющими права потребителя в любом случае. так что добром это дело не пробить - только действовать зло и нахраписто, тогда может толк и будет.
 
И

Игорь Анат.

Участник
Регист
23 Мар 2006
Сообщения
1.962
ALES, Ну я исхожу из того, что клиенты не такие уж и знатоки законов, если не нарвешься на юриста какого нибудь, а если ты его еще и носом в закон тыкнешь....У нас сейчас существует и другой закон, по которому до 500 грн. ущерб не считается ущербом. Так что за ДВД стоимостью 300 грн. в суд идти бесполезно, не примут заяву. А телевизоры пока вроде забирают нормально, все таки подороже стоят. Остается только Общество защиты прав потребителей. Проверят тебя, придерутся за что нить, штраф обязательно нарисуют, но клиенту от этого не холодно не жарко. Я действовал по закону. Я года 2 назад с одного наглеца содрал хорошую сумму за хранение ящика. Некогда ему было приехать, забрать. Ну я ему пеню по полной и насчитал. Вони было много, обещаний засудить и т.д. Может и делал телодвижения каки нить, только бестолку. Меня во всяком случае никто не трогал.
 


Верх