Сканер HP 2400 сканирует голубым

20-01-2009 11:28

стандартной прогой HP Direct изображение получаются с голубым оттенком, а при работе с программой "для сканирования изображений" из комплекта офис, сканирует документы нармально, но видит скане через раз, выдаёт ошибка подкл к сканеру. Ребят, у нас уже два таких клиента, давайте подумаем что делать!? в чём проблема?

20-01-2009 20:53

Для более точной диагностики проблемы не хватает инфы.
Сканер (вернее драйвер сканера) может работать в трех режимах:
- Linear - черно-белое двухбитное изображение;
- Gray - 8-битное с оттенками серого;
- Color - цветное с битностью, поддерживаемой сканером (32 бита на цвет)
Во-первых, слегка голубоватое изображение - это наиболее вероятно цветное изображение с не установленным балансом белого. Устраняется созданием цветового профиля (в доп. настройках драйвера).
Во-вторых, встроенная в MS Office утилита для сканирования и распознавания текста однозначно работает в режиме Gray. В этом режиме никаких цветов не может быть по определению. А то, что она виснет через раз - это не новость. Это надо сказать спасибо разработчикам MicroSoft-а. Хотя, справедливости ради, надо отметить, что не просто создать универсальный драйвер для работы практически со всеми сканерами. А именно это и было сделано.

Надеюсь, я смог ответить на все Ваши вопросы.

22-01-2009 11:24

Итак. разобрался.Проблема с подключением к сканеру была изза неисправного блока питания.Сейчас проблем со свазью со сканером нет. А насчёт цвета - выбор других цветовых профилей - непомагает, и цвет не слегка голубоват, а такой даже как салатовый или бирюзовый, тёмный.

24-01-2009 16:09

А можно фотку посмотреть самого документа и результат скаего сканирования?

24-01-2009 17:11

Недавно попался, изображение красно полосатое, почти новый.
Пропаял плату матрицы, но думаю помогла бы просто перестыковка шлейфа.