Принтер HP LaserJet1010 печатает только тестовую страницу

05-03-2013 06:40

В системе WlndowsXP сложилась такая ситуация:
1.при загрузке выдает сообщение spoolsv.exe ошибка приложения...,
2.папка принтеры и факсы не открывается,
3.на F8 не реагирует.
После исследования, ситуация оказалась простая.
Удалил информацию по адресу windows/system32/spool/PRINTERS
и перезагрузил систему. Потом нашел для ленивых

clean_spooler.bat

net stop “spooler”
del /S /Q c:\windows\system32\Spool\Printers\*
net start “spooler”
Первый раз такое чудо встретил. Говорят это особенность HP.

05-03-2013 07:53

semen04 писал:

Первый раз такое чудо встретил. Говорят это особенность HP.

Это не особенность HP, это особенность операционки и не важно какой принтер используется,спулер забивается или последствия вируса.

05-03-2013 16:34

Возможно так, но я описал не все приключения. Неисправность возникла на принтере lj1010 при печати с флешки, не смогли распечатать.
Пользователь вставил флешку в другой компьютер, там стоит lj6l,только драйвера почему то от lj6p. Так вот распечатали без проблем.
На обоих компьютерах стоит XP, только я не посмотрел какой сервис пак.
При вирусах папка PRINTERS скорее всего будет пустая.

05-03-2013 20:52

semen04, это тема не о железе, а о софте, в следующий раз будь внимательнее в выборе раздела.

А по сабжу, JohnK тебе в принципе правильно сказал, это проблемы ОС, а не HP.