Не определяется HP DeskJet 3840

03-04-2006 19:57

Принесли уже второй НР. В отличии от первого 3845 который совсем не определялся , 3840 тот же фрукт с той же начинкой и дровами. Совсем новый , в работе не былал .При подключении комп кричит -подключено неизвестное USB устойство-.Дрова не берет. Ставил дрова с CD с помощью инсталятора все ложится хорошо, но в системе не видится. Сам принтер выходит на готовность (лампочка горит постоянно при поднятии крышки коретка с чернилами выходит на середину, при закрытии возвращается в исдную позицию.При нажатии кнопки -ОТМЕНА- выходит сообщение -неизвестное устройство USB-при повторном нажатии кнопки сообщение пропадает , тухнет индикатор готовности. Полагаю что обмен по USB все-таки какой-то идет. Пробовал В ПУСК -СИСТЕМЕ -НЕИЗВЕСТНОЕ УСТРОЙСТВО-СВОЙСТВА ставить дрова не не получается ,требует файл inf ,кричит что не нашел. Менял провода, адаптеры питания, подключил в итоге к внешнему бп, но бяка та-же. Разобрал проверил вроде все целое, Деталей несколько 2 контроллера ,ОЗУ, и Флешка 24с.... , сборка транзисторная по питанию 15в и все.Кстати может флешка дохлая? В телевизорах, DDRRAM, и т.д. похожие стоят и служат для хранения инфы об устройстве. Может кто стыкался с подобными HP подскажите как эту мыльницу побороть.?

03-04-2006 20:57

На другой машине пробовал?
Какая ОС?
Свежие дрова качал и ставил?
Зачем принтер разбирать Нет

03-04-2006 22:26

Зайди в диспетчер устройств и снеси все устройства висящие на USB и сами контроллеры USB, потом перезагрузись. Принтер не отключай, пусть будет включен и подсоединен к компу.

Драйвера на чипсет мамки стоят?

04-04-2006 01:02

Какая Ось?
В ХР без SP2 проблемы с USB.
Просто включи принтер без компа
вставь листочек
нажми и удерживай 3сек кнопку выдачи бумаги.
Если принтер напечатал тестовую страницу, то с принтеровм для начала нормально.

novosad писал:

В телевизорах, DDRRAM

DDR(DDR2 и DDR3) в ящиках не стоят.

04-04-2006 01:34

А ещё не мешалобы и кабель USB попробовать другой использовать ...подороже...покачественнееееее....

04-04-2006 02:44

1. Удали драйверы на принтер
2. Если с СД ставишь дрова с помощью инсталлятора, то принтер должен быть отключен (Инсталлятор предупреждает и скажет когда воткнуть)
3. А лучше тыкнуть ХРюшу носом на файл inf, а не надеяться, что она его(их) найдёт улыбка

04-04-2006 07:51

Кабелюка родная? Если да то дб USB2.0, некоторые несолидные поставщики поставляют старый кабель, купи USB 2.0 и будет все окей.

04-04-2006 08:02

viy писал:

1. Удали драйверы на принтер
2. Если с СД ставишь дрова с помощью инсталлятора, то принтер должен быть отключен (Инсталлятор предупреждает и скажет когда воткнуть)
3. А лучше тыкнуть ХРюшу носом на файл inf, а не надеяться, что она его(их) найдёт улыбка

Стоит XP SP2 мать ASRock c памятью DDR. Пробовал на другом компе, менял кабели, сносил Дрова , ставил опять причем под ХР та же хрень.ХР пробовал тикнуть дрова просит inf но файла стаким расширением нет.
(В телевизорах, DDRRAM

DDR(DDR2 и DDR3) в ящиках не стоят) я имел ввиду что мс 24с04 флешки ставят втелевизорах,,,,,,,,,DDRRAMна SPD для чего думаю обьяснять не надо. Очень много как раз отказов по их вине.Может и моем случае это и есть.По крайней мере подскажите какую именно роль она выполняет?
В принтере две кнопки -питание- и- отмена печати-. Так как распечатать тестовую страницу?

04-04-2006 08:25

novosad, на включенном принте, при нажатой кнопке power три раза хлопни крышкой (или при открытой крышке три раза отпусти датчик крышки).

04-04-2006 10:07

tokar, Спасибо тест проходит. Говорят производители меняют иногда местами DATA. Какая правильная распайка

04-04-2006 11:05

novosad, это относится к материнкам, к внутренним разъёмам. А для внешних - всё всегда стандартно:
http://pinouts.ru/data/USB.shtml

11-04-2006 08:40

tokar, Спасибо все совпадает. Когда начинаю ставить дрова на неизвестное устройство ХР требует inf ,в дровах его нет.

11-04-2006 09:08

novosad, вопрос: если взять исправный принтер с USB - интерфейсом, устройство видится в системе с полным именем? и если установить драйвера, - оно работает?

А при запросе inf натрави инсталлятор на каталог Windows inf .
Изначально делать так:

viy писал:

1. Удали драйверы на принтер
2. Если с СД ставишь дрова с помощью инсталлятора, то принтер должен быть отключен (Инсталлятор предупреждает и скажет когда воткнуть)

Я бы к первому добавил ещё и удаление сопровождающего софта.

22-07-2006 12:49

Прошу помогите мне разодбраться.
У меня тоже принтера HP 3845. Про вклцчении постоянно моргает зелененкий индикатор на принтере, картриджы ездиют туда сюда несколько раз, причем бьются о проавую стенку принтера очень сильно (там где головки очищаются). Потом картриджы заезжают, что бы прочистить головки и останавливаются. Прочитка не осуществляется, хотя для этого ничего не мешае. Принтер почти новый. При открытие крышки нкртриджы не выезжают.
Я так понимаю принтер не выходит в готовность. Не включается программа очистки головок.
Не ужели все! злость

Спасибо.

22-07-2006 18:49

Knerzer, а почистить его внутри не пробовал?

24-07-2006 08:19

Принтер чист как с магазина, В области чистки головок читсо.
Принтеру ничего не мешает начать прочитку (сам крутил вал в ручную). Железный вал по каторому ездиет головка - смазан.

В место прочистки, принтер пытается протолкнуть картриджы дальше в право.

24-07-2006 08:54

Knerzer, енкодер чистый? без повреждений? Оптопара нормально работает? Картриджи (заведомо рабочие) ставились?